ChatGPT、Midjour-ney为代表的AIGC工具具有普惠性和易用性,还能替代一些初级白领的工作,这就像他们的一根“救命稻草”。老板们尝试在原有的流程中寻找到应用AI的空间,但又担心在技术不完善、形势不明朗的阶段,会“步子迈得太大”。

经济观察报 记者 沈怡然 因为AI,李梅(化名)连续失业了两次。

“很遗憾,本月6号记得来办公室办理离职手续,祝你早日找到满意的工作”。2023年5月初,深圳一家艺术概念设计公司引入AIGC(生成式人工智能)两个月之后,开启了一轮原画师的裁员。

李梅是其中一位,她毕业于江西科技师范大学美术学院,是一名工作4年的画师。据她所说,公司美术原画组10人裁掉8人,剩下2人被降薪,工作内容从原创画图,变成AI出图之后精修和品控,仍然完成10人的工作量。其他项目组画师被要求学习AI工具,并纳入考核。

被裁员后,李梅加入了一个小规模的创业团队做平面设计师,老板要设计一款游戏App,需要9张卡牌,每张卡牌对应设计一幅插画酬劳1000元,共付9000元。

她还没画完就被老板解聘了,对方的理由是项目赶进度,决定采用AI绘图。

ChatGPT问世至今,舆论对AIGC(生成式人工智能)的关注有降温之势,似乎这只是巨头间的竞赛,离普通人尚且遥远。但实际上,它正逐步被中国的企业主引用,并正悄悄引发了一轮人力变动,一些画师、新媒体运营、销售等白领群体正因AI失业或被调岗。

冲击首先在内容创作行业。打开招聘软件,一些企业正在招聘AI画师、AI视频剪辑、AI绘图岗位,地铁站内的海报、商品的广告图已经开始由AI生成。生命科学、金融等更为专业的领域,引入的步伐也在加速。

紧张的经济环境迫使企业老板加速引入新技术。ChatGPT、Midjour-ney为代表的AIGC工具具有普惠性和易用性,还能替代一些初级白领的工作,这就像他们的一根“救命稻草”。老板们尝试在原有的流程中寻找到应用AI的空间,但又担心在技术不完善、形势不明朗的阶段,会“步子迈得太大”。

当一个看似遥远的前沿技术突然“逼近”自己,有人产生了抵触,有人为接纳这一个新的生产工具,开始学习Prompt(提示词)技能以便驾驭这一工具。不知不觉中,AI替代又创造了一些岗位,老板和打工人陷入迷茫也迎来机遇。

AI逼近打工人

“我好像被AI杀死了。”连续经历两次失业后,李梅说。

初级画师画一幅商业插图需要3-5天,而AI只需要几秒钟,一名初级画师的月薪4k-8k,一个Midjour-ney(一款流行海外的AI绘画大模型,可以文生图、图生图)专业套餐60美元/月。

工作中,画师要和客户多轮沟通、修改,而在Midjourney的对话框中输入一句话,如“我要一个穿上宇航服的猫在太空吃馅饼”,或者拆解成“littlecat,inaerospacesuit,eatingpies”(小猫、穿宇航服、吃馅饼),“sharpfocus”(聚焦)等多个Prompt(提示词),就能得到同样水准的作品。

从绘图质量、绘图效率、成本上,一个初出茅庐的画师和AI根本没法比。工作流程上,策划和画师之间需要反复沟通,现在变成了策划与AI、画师与AI沟通。

李梅说,公司先让员工自使用,后来全员培训使用 Midjourney以及Prompt技能,她不太愿意主动学,很多人也还故作镇定。

直到发现公司把一部分画师的图喂给AI,以便得到基于这些画师风格的作品,或将画师修正的图收集起来返给AI学习——“图生图”是这类大模型的基本功能,不断给模型喂图,模型通过自学习在此基础上反馈新图,这种交互方式正在变得普遍。“它的能力一点不亚于人类,我们都惊呆了。”李梅说,如果喂一些画师的半成品,它对光影、线条等细节的完善也非常到位。面对AI很多同事心态失衡,但画师作品的版权是属于公司的,大家也没好说什么。

一览科技CTO陈锡言表示,目前AI的能力越来越被行业承认,它所做的绝不是一些琐碎工作,而是一些精致、具有创意的事,但让AI更加强大的前提,是它背后的操作者要更有想象力和创造力。

商汤智能产业研究院院长田丰对记者表示,AI在短期内会对一些内容创作岗位的技能产生影响,以画师为例,初级画师多从事相对简单的基础性工作,很容易被新生产力工具所融合,完成高级设计工作的资深画师则是项目工程的指挥官,复合型技能人才较难被取代。表面上是影响了职业上升通路,其实是改变了入门的方式,未来的画师既要学画画、也要学会使用AI。AI的本质不是淘汰人力,是革新人的生产工具。画师从用笔、用软件再到用AI,是一种工具的进化。

李梅表示,通常一个画师需要三年从初级升中级,再过三年升高级,当初级画师失去了上升的通道,没有实践机会又如何做到资深,身边一些人已经考虑转行了。

老板的选择

张远(化名)是一家中小ToB企业的管理者,公司主要从事研发和销售工业软件的业务。他计划为公司做两件大事,一个是降本增效,一个是引入AIGC。“打算用AI把公司每一项业务重做一遍,结果做了一次大调整”。

公司有个4人小组负责新媒体运营,培训一个月后,从中选出了一名资深运营留下,剩下三名普通运营人员被优化了。现在的工作是一名运营人员+大模型(ChatGPT生文,Midjourney生图),人负责出创意、对接客户,机器负责执行。在张远看来,实践出来效率一点不低。

先将数据喂给AI大模型,然后生成定制化的内容,照此原理,大模型也可以生成客户方案和标书。于是张远瞄准了销售助理。该岗位的工作就是帮助销售写方案和标书,经过对销售的培训后,他又优化了几名销售助理,每个业务线只留一名销售,白天跑客户,晚上用ChatGPT写方案、写标书。

张远内心的想法是,销售也可以优化,因为ToB公司客户少、关系稳定,客户交给管理层来对接,可以雇一名应届生专门操作AI,但考虑到员工情绪,就让销售留下了,“这次降本增效优化这么多人,也是管理层没想到的”。

张远对记者表示,在优化人员之前,从制度上要求全员学习大模型提示词,但他发现很多人对新技术还是很排斥、不爱去用,除非触及自己的利益。

作为一站式视频解决方案提供商,一览科技开发了多款赋能视频创作者的AIGC工具,并将这些工具在公司内部的各项业务流程中应用实施,同时进行了全员提示词培训。

谈及落实AIGC工具的过程,一览科技CTO陈锡言表示,“我看到了员工内部的分层,有的人用得顺手,有的人不顺手,这是一场变革,那些不会用AI的注定了要被会用AI的人替代掉”。他衡量人才的眼光也在变,并考虑提高对员工工作效率、平均产出的要求,他认为未来很多企业主会提高绩效标准,按照“人+AI”的标准去考核。当然他也在犹豫,“现在是变革阶段,不可以‘一刀切’”。

寒冬下更多企业缩减广告支出,以动画传媒为主的内容创作行业普遍收缩,一方面减少外包公司的使用,一方面通过绩效来减员,画师是这个产业的最小单元。

优化一批人员之后,张远也在反思“步子迈得太大了”,打工人的不满情绪也是一种应激,AIGC的本质并不是替代人力,或许是经济环境让一部分企业主变得激进。AIGC是非常普惠性的,市面上的通用大模型只需要很低的月租费,有的甚至是开源的,它们对企业主就像一根“救命稻草”。

张远认为正常的路径应该是全员培训、赋能业务,让所有人换一种新的角色上岗,把所有产品用AI重做一遍。

张远企业是整个链条上最先引入AIGC的,客户、供应商对此都很感兴趣,“但是大家有个矛盾心理,既想为公司增加一个AIGC的概念,又不想让外人知道究竟用AIGC做了什么。”张远说。

360集团创始人周鸿祎对经济观察报表示,从网络安全的角度考虑,企业在使用大模型时“一开始步子可以小一点”,不要向它开放API,坚持“人在回路”,让人的意志在决策上起关键作用。

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