2023年,京东国际将聚焦零售价值回归,持续优化成本和效率,打造最极致的产品、价格和服务。在成本端,帮助商家降低运营成本,如物流的履约、逆向等成本,在经营端,以低价为核心因子拉动爆品打造和销售提升。

法国总统马克龙访华引起了全球高度关注,普遍认为中法商贸往来、中欧贸易额有望迎来新的高潮。而在此之前,已经有中国的零售平台为这次时代风口的到来提前完成布局。

京东国际就是其中之一。

2020年的一天,笔者朋友圈的某高管在群里发了一条求助信息,其一岁大宝宝使用的是一款名为MINOISPARIS(中文名:巴黎宝宝)的法国婴幼儿护肤品,因为疫情原因他出国不便,于是他求助想问问是否有从境外回国者愿意帮助代购回国,他愿意高价支付代购费用。

这位高管提到的巴黎宝宝,是一款法国小众品牌,创始人本身也是一位母亲,由于对婴幼儿湿疹等症状有较好的治疗效果,加之国外明星代言,近年来实现了用户快速增长。

率先把巴黎宝宝引入国内的是香港的歆茂泰达贸易有限公司,2020年10月,歆茂泰达在京东国际开设了海外旗舰店,从此,中国的宝爸宝妈就不用再大费周章求境外人士代购。

在平台的一系列加持下,巴黎宝宝入驻京东国际不到一年,其海外旗舰店成交额就超过了100%。

巴黎宝宝仅是京东国际三年来斐然成绩的案例之一。在4月13日举办的京东国际合作伙伴大会上,京东零售跨境业务部负责人透露:2022年平台销售过亿品牌近100家,商家从入驻到破单,时间较去年缩短了24天。而中国的消费者的跨境消费体验也在不断提升,比如在京东国际下单后,可以享受北美龙虾最快17小时送达的极致体验。

其实,中国自宋元时代开始就实现了“全球购”,欧洲的水晶、阿拉伯的珠宝、东南亚的香料,都是当时的奢侈品,当时的第一大贸易港口——泉州,还因此被马可波罗称为“光明之城”。

时光流转,京东国际这样的平台在伟大复兴时代正在重现这一幕——据海关数据统计,2022年我国跨境电商进出口总额达2.11万亿元,同比增长9.8%。而据京东在去年进博会上透露,京东近三年的进口品牌商品采购总额已达5000亿元,超额完成了在2019年第二届进博会上提出的4000亿元的采购目标。

“好物好价,全球直达”的大幕正在徐徐拉开。

京东国际与“法国好物”结缘很早。

2015年2月3日,京东首个国家馆 “法国馆”开启仪式在巴黎举行。当时,京东的跨境进口电商业务刚刚起锚。2019年11月,京东进口业务正式升级为京东国际。

浪尖弄潮今非昔比,据京东零售跨境业务部负责人在京东国际合作伙伴大会上透露:目前京东国际业务覆盖超100个国家或地区,汇集全球2万余个品牌,专注于打造精品、爆品的国家馆也于近期突破100家,2022年平台销售过亿品牌近100家。

京东国际能帮助海外品牌与合作伙伴实现“中国着陆”并高速增长,首先得益于京东国际平台的“抓手”丰富,“引擎”众多。

实际上,国家馆就是京东国际的第一个重要“抓手”。

国家馆作为京东国际创新业务之一,是京东国际携手多国地方政府、机构组织与海外品牌方,联合打造的创新型综合项目,在为海外品牌了解并进入中国市场提供高效的孵化渠道的同时,融入当地国文化、旅游、教育等内容,打造具有当地特色的多元化、个性化国家馆IP,为消费者带来极具各国文化特色的品质好物,真正让消费者“足不出户、购遍全球”。

如今,入驻京东国际的国家馆范围已经覆盖了亚洲、美洲、欧洲等洲,除了大众熟知的欧洲好物外,从秘鲁的可可豆到哈萨克斯坦的骆驼奶粉,从阿塞拜疆石榴汁到的古巴蜂蜜,海量异国特色产品汇聚京东,京东国际也成为了消费者与国外品牌之间沟通的桥梁,成为海外品牌入华的重要一站。

而在这些海量异国好物直接面向中国消费者上架销售的同时,也意味着消费者再也无需操作开通双币信用卡、注册国外海淘网站、找转运公司等传统海淘的繁琐流程,在京东国际就可以随时随地买到低价优质的进口好物,并可享受送货到家等服务。

如果说国家馆是京东国际助力海外品牌在中国市场平稳着陆的“抓手”,那么平台推出的各项营销运营工具,便是这些品牌着陆后实现高速增长的“引擎”。

比如京东国际在2022年推出的FIRST计划就很典型。它是京东国际针对纯净护肤、友好彩妆、头皮平衡养护、护肤黑科技这四大新兴进口趋势品类,所推出的孵化与培育计划,

众所周知,在移动互联网使得全社会信息平权的时代背景下,消费需求多元化是不可逆转的趋势,而这也意味着每一品类的消费品的生命周期会变得难以捕捉。

基于消费端与品牌端的这两个时代趋势,FIRST应运而生,它帮助海外小众品牌破解市场认知度低、获客难等发展阻碍,在中国市场抓住机遇和风向标,快速瞄准赛道,实现爆品、新品的高效孵化。

比如,在京东国际平台上声名周期鹊起的日本护肤品牌SUQQU,就由FIRST计划打造而成。SUQQU是近年来在日本贵妇圈开始流行起来的彩妆师自创品牌,而日本化妆品又有着仅次于法国化妆品的口碑,FIRST计划敏锐发现了这一颇具潜力的品牌,快速进行培育。

2022年,SUQQU品牌同比增速超7倍,2022年618前10分钟,SUQQU的粉霜单品成为美妆品类成交额第一名。

众所周知,京东自成立以来的立足点就是“人货场”三个字。而2023京东国际也提出了全新的品牌主张--“好物好价 全球直达”。

在“人货场”这个立足点,与“好物好价 全球直达”这个理想目标之间,是京东集团近十年来特别是2018年以来打造的全链路商业服务以及繁荣的京东商业生态系统。

还是举SUQQU的例子。

实际上,SUQQU并非是京东孵化的品牌,而是在日本中产家庭以上人群已经有一定知名度的品牌。也就是说,该品牌知名度比上不足,但比下有余,且不是京东亲生的略微有点拧巴。如何让这一枝“墙外”的鲜花探进“墙内”盛开,其实是一件颇有难度的事情。

SUQQU能够在国内火起来,是京东国际利用京东自身全链路商业服务和生态优势的经典战役。

首先,京东国际在为SUQQU解决“人”的问题上得心应手——日本新品牌进入中国,首先要面临拉新难题。而京东国际经过7年深耕,会员体系完善,很快就帮助SUQQU实现了对关键目标人群的渗透;

其次,京东国际基于深度用户洞察,可以实现与品牌方在“货”这个纬度的深度合作,比如推出了适合本地市场的独家色号产品,精准丰富了产品供给;

而在“场”的维度,京东更是擅长,其在过往项目及活动运营中,沉淀出了完整的站外种草及传播能力,在站外内容场域,京东通过官号、自播账号等建设,沉淀近400万粉丝资产,摸索出一整套种草、拔草、传播方法论,可以与SUQQU这样的潜力品牌无缝衔接。

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值得一提的是,“海淘”潮起十余年,长成大树的平台少见,而半途夭折的平台则屡见不鲜。在这背后原因有很多,其中最重要的原因,就是这些平台的履约能力跟不上销售额与用户群的增长。在这方面,京东国际背靠的生态优势更是凸显出来。

截至目前,京东物流已在全球运营近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库,覆盖欧洲、北美、中东和东南亚多国,衔接海运、空运、陆运、铁路和多式联运等资源,可以实现进出口双向集货、集拼、快速通关和转运等跨境物流通道资源的整合,帮助海外品牌商家大大提升国际物流各个环节的效率,有效降低物流管理成本。这就不难理解,为何京东国际可以实现下单北美龙虾后最快17小时收获的极致体验。

在物流之外,还有免税等业态的全渠道建设、“正品鉴别”体系搭建,都是京东国际做大做强的底气。

还值得一提的是,而在全链路商业服务以及繁荣的京东商业生态系统外,京东的正在践行的开放战略也为京东国际光辉未来前景的保障护航。2023年,京东进一步开放生态,打造自营品牌与POP商家在服务标准、资源扶持、生态加持等方面的和谐共赢。

这对于京东国际来说,意味着其将依托高效的供应链优势吸引更多海外品牌入驻;拓宽品类宽度与深度,满足用户差异化的产品需求;聚集资源,打造国家级精品、爆品,让更多跨境好物进入中国市场,为消费者打造“好物好价 全球直达”的体验。

基于新时代“国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局,以及国家对于释放消费潜力相关意见与举措的颁布,作为促进消费“组合拳”措施之一,跨境电商和免税消费,已经成为拉动消费回流的重要落脚点。而随着“百年未有之大变局”的演化,跨境电商的利好因素正在层出不穷、逐步积累中。

京东零售跨境业务部负责人表在大会上展望,2023年,京东国际将聚焦零售价值回归,持续优化成本和效率,打造最极致的产品、价格和服务。在成本端,帮助商家降低运营成本,如物流的履约、逆向等成本,在经营端,以低价为核心因子拉动爆品打造和销售提升。

相信,依托京东强大的供应链和渠道能力,京东国际可以搭建品牌和消费者之间的桥梁,进一步扩充进口产品的优质渠道,提升服务体验,让更多新兴趋势品牌、商家迎来新的发展机遇。

如此,实现宋元时代全球购的青出于蓝,也许不再是遥不可及的梦想。

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