突遇强对流天气 浙江大地保险迅速开展雹灾理赔

3月25日，浙江省多地出现大范围强对流天气，伴有强雷电、短时强降水等强天气，金华、义乌等地出现猛烈冰雹天气。

强对流天气突发性强、致灾风险高。截止目前，浙江大地保险接报案数超2650件，主要因突降冰雹导致车体周身出现凹陷或者擦损等情况。灾害发生后，浙江大地保险立即启动大灾应急预案。

第一时间，浙江大地保险迅速进入抢险状态，开通绿色通道，切入线上理赔服务进行分流，引导客户使用“大地理赔宝”实现自主报案。同时，加紧抽调人力支援受灾现场，一对一引导客户拍照，及时为客户做好车辆维修指引，讲解灾害天气防御技巧。当天晚8点前已完成第一笔赔款支付，用时仅3小时。

在后续车辆维修方面，浙江大地保险将围绕受损类别，根据各4S店、修理厂的实际承修能力，制定分类定损、有序维修的方案，为客户受灾车辆提供有温度、有效率的“大地”服务。

灾害无情，“大地”有情。浙江大地保险将密切关注灾情，切实做好各项理赔服务工作，以暖心的服务帮助客户抵御灾害，守护好“浙”里家园。